損害保険事業

□調査：原因調査・事前認定調査・休業損害調査・医療調査・モラル調査・求償実調

□書類/手続：病院関係書類・刑事記録・医療カルテ翻訳・健保使用時の切替手続き

ISO/IEC27001認証をいち早く取得、更にはTDCクライアントシステムを導入し、情報セキュリティの確保・管理に努め、信頼の全国ネットワークシステムにより、的確な調査をして生きた情報をお届けします。

損害保険における調査業務は、今まで以上に責任のある的確な判断を要求されており、当社はコンプライアンスを重視した「ルールや社会常識に従って行動する」論理観を持った調査員を、きめ細やかな社内研修システムにより養成し、豊富な知識と鋭い感覚で調査することを、日々追求してまいります。

お預かりしましたお客様の個人情報は、TDCのシンクライアントシステムと、国際基準のISO/IEC27001に認証されたISMSの運用によりお守りします。

一般調査

｜原因調査

過失割合認定のための基礎資料作成調査、複雑な事故、特殊な事故形態、火災保険、各種新種保険に関する原因調査をします。

｜モラルリスク調査

アフロス、飲酒、偽装、放火、約款抵触等の免責・有責の解明調査をします。自動車・火災・傷害・動産保険等に関する調査をします。

｜医療調査

治療内容、検査結果、既往症の有無、今後の見通し等状況確認。長期受療、医療過誤、過剰診療、因果関係、詐病等についての判断のための調査をします。

｜自賠責事前認定調査

事前認定における損害賠償責任の、重過失有無責に関する調査をします。（自賠調63・64号様式作成）

｜休業・休車損害調査

休業・休車資料の取付ならびに、関係先への確認調査をします。

｜求償事案調査

所在が判明しない当事者に対する、所在調査、資力調査、尾行・張込による調査、及び弁護士による公的機関への照会調査が可能です。

｜公簿取得

全国の公的機関から、インターネットや郵送等で、迅速に各種謄本・証明書等の取付および、企業情報の取付が可能です。

｜病院関係書類等取付

病院・医院等から診断書・画像フィルム・検査資料等の取付や医師に対する面談聴取が可能です。

｜医療カルテの翻訳

我が国の国際化が進み、多くの国と地域から、たくさんの人々が来日し、医療機関においても、多くの人が受診しております。受診した外国の人々の診療録(カルテ)の翻訳が可能です。

｜検察庁刑事記録取付

検察庁・警察に送致状況、処分状況等を確認し、各送致記録のコピー・写真・筆耕等による取付及び弁護士による各種記録の取付が可能です。

｜健康保険切替手続補助

国保健康保険・協会けんぽ・組合健康保険・労災保険の切替を、弊社顧問の社会保険労務士が切替完了まで手続の補助を致します。

｜X-P、MRI、CT画像フィルム・CD等のコピーサービス

医療機関から借受けた、X-P、MRI、CT画像フィルム・CD-R等を弊社のフォトコピー部門において、厳正な管理の元複製が可能です。

｜所在・行動についての情報収集調査

損害保険会社等から依頼を受けて、特定人の所在、行動についての情報を収集する目的で、聞き込み、尾行、張込、その他の方法により調査を行い、その結果を依頼者に報告します。

上記調査において、被調者、関係者との会話を録音させて頂いております。録音データは、調査員対応の品質向上および会話内容の確認に利用いたします。これら録音された個人情報は、一定期間の経過をもって消去いたします。
個人情報保護法に関する法令及びその他の規範を遵守し「個人情報保護方針」を定め、それに基づいて個人情報を取り扱っております。